Ok, primeiramente, é importante esclarecer o que é um case ou estudo de caso, para que se possa explicar sua importância. Consiste em um tipo de “entrevista” que reúne uma série de informações corporativas sobre uma determinada instituição, como projetos de sucesso feitos anteriormente, para promover a marca e atrair novas oportunidades de negócios.
O objetivo é basicamente apresentar uma proposta e mostrar o processo até chegar a solução, portanto, é importante em primeiro lugar, determinar qual caso ou exemplo específico agrega mais valor à sua empresa. O que inspirou esse cliente a comprar sua ideia que pode inspirar outros mais?
Após traçar esse plano inicial, é necessário ser objetivo e direto ao ponto. Formule perguntas rápidas de se responder e que cativem o seu público alvo. Indicamos a seguinte ordem:
- Desafio – quais as frustrações dos seus clientes e a maneira mais objetiva que você já usou para solucioná-las?
- Solução – demonstre uma prévia da experiência que seu cliente teve com seu serviço, o que foi mais marcante para solucionar o problema dele? (um plus é conseguir depoimentos dos próprios clientes!)
- Resultado – mostrar de maneira simples o que foi alcançado, explicações muito abstratas não cativam a atenção do cliente.
É muito bom que você traga dados que comprovem o sucesso da parceria e satisfação do consumidor, por meio de pesquisas de marketing. Novamente ressaltando que algo muito abstrato pode gerar uma perda de atenção, sendo muito importante que possam ser visualizados sem maior esforço.
Por fim, escolha o formato em que você irá promover esse estudo de caso! Hoje em dia, sabemos que as mídias sociais alcançam cada vez mais pessoas, e é interessante que o estudo seja postado naquela com maior engajamento de possíveis clientes.
Uma maneira dinâmica e que cativa a atenção do público de uma empresa compartilhar esses estudos é por meio de vídeo! Uma produção de qualidade possibilita que o cliente enxergue de maneira mais clara o que foi feito e já possa visualizar como isso atende a sua própria necessidade. Cerca de 73% dos consumidores pesquisam sobre estudos de caso das empresas antes de tomarem decisões de aquisição no modelo B2B.
A Contexto Filmes pode fazer isso e muito mais pela sua empresa! Entre em contato conosco para saber mais!
